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中運能源開展“微腐敗”警示教育 及加油站現場服務與管理專題培訓


      為讓加油站員工進一步認識“微腐敗”的嚴重性,更好地履行自身的工作職責,積極應對市場變化和競爭,中運能源于2020年8月4日至5日分兩批次對加油站員工開展了一次“微腐敗”警示教育及加油站現場服務與管理專題培訓。
 
       “微腐敗”警示教育:通過典型案例,從油品管理、非油管理、電子券管理、加油卡和發票管理四個方面,講述了在實際工作中發生的“微腐敗”現象,如:員工偷盜油料、違規刷卡套現、虛開發票、套取電子券等。
 
       現場服務與管理:通過PPT課件和圖文并茂、現場互動的形式,從總體要求、定制化管理、服務要素、服務規范及交接班、加油站常規作業操作、自助加油業務等方面梳理加油站現場管理、服務流程中的重點問題并給出解決方案。
      通過培訓,全體員工認識到“微腐敗”的嚴重性和如何做到防微杜漸,讓員工不要因小失大走上違紀違法的道路;提升了加油站員工綜合服務技能,對維護企業良好形象,構建良好營商環境,積極應對市場競爭起到了良好的促進作用。
(圖/文:岳杜君)
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